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Sí. El dashboard es totalmente configurable por la organización, de acuerdo a su modelo de gestión y de organización operacional y, una vez modificado, está disponible de inmediato para todo el equipo, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo móvil.
Claramente. Independientemente del origen de los datos NAVIA permite, por un lado, la integración de información a partir de distintos programas y, por otro, permite la substitución de las diferentes fuentes de información que la entidad utilice para registros, control y análisis operacional de la organización (sea en formato físico o digital) por la solución NAVIA. Es una solución “paperless” y agregadora.
NAVIA fue proyectado y desarrollado siguiendo una lógica “bottom up”, o de abajo hacia arriba. Según esto, está prevista la colaboración de todos los elementos del equipo, pudiendo estos acceder, consultar, colaborar y compartir información, de forma controlada y monitorizada, a través de una plataforma amigable y fácil de usar.
Siguiendo la misma lógica de trabajo colaborativo, NAVIA pretende ser una herramienta de trabajo que dé respuesta tanto a las necesidades de los operarios sobre el terreno, como a sus superiores directos en términos de planificación de trabajo y validación y, además, a un nivel de gestión por encima, siendo una herramienta importante en el apoyo a la decisión, ya que toda la información se encuentra centralizada en una única plataforma con dashboards e indicadores, construidos y alimentados en tiempo real.
Sí. NAVIA te permite reunir en una única plataforma todas las tareas necesarias para la gestión de su infraestructura, proceso o territorio. Ya sea a nivel de personas y lugares, de solicitudes e intervenciones, de materiales y equipamientos, de control e indicadores, de incidencias y riesgos, etc., todas las tareas asociadas a la gestión operacional pueden ser asignadas, planificadas, ejecutadas y monitorizadas en NAVIA.
NAVIA posee funcionalidades específicas de apoyo a la monitorización de las redes de abastecimiento de agua, con vistas a la mitigación de pérdidas. Más allá de esto, el enfoque práctico basado en el conocimiento operacional de NAVIA, combinado con las funcionalidades antes mencionadas, ponen a disposición, en una única plataforma y en una única interfaz, todas las herramientas que una entidad gestora necesita para la mitigación efectiva de pérdidas.
Los beneficios que se pueden obtener por la utilización de NAVIA pueden ser de varios tipos y sus 20 años de implementación en el mercado permiten enumerar algunas como ejemplo:
NAVIA introduce ganancias cualitativas significativas en la gestión operacional de una organización, fundamentalmente por el elevado nivel de producción y disponibilidad de conocimiento que la misma pasa a disponer con la implementación de NAVIA.
Al final de un día de trabajo, las antiguas pilas de datos (en papel o archivos digitales dispersos) se sustituyen por información integrada, fiable y accesible a todos los que están conectados a NAVIA, a cualquier hora del día. La información se dispone en tiempo útil y con identificación de los participantes, por lo que la gestión preventiva y la responsabilidad se transforman en una realidad aceptada y valorada por los equipos.
La gestión fundamentada, la decisión clara y la percepción de tendencias de evolución, se hacen posibles y seguras a través de una base consolidada de conocimiento y con herramientas que lo procesan y hacen que sea accesible. Esta gestión y el intercambio de conocimiento es, en realidad, una de las naturalezas más innatas de NAVIA.
Por su naturaleza, NAVIA es un agregador de datos y de conocimiento. Típicamente se integra con sistemas de telegestión (SCADA), de laboratorio (LIMS), geográficos y de catastro (GIS), financieros (ERP) y comerciales (CRM). De esta forma, no pretende substituir estos software, sino funcionar como un agregador de información, haciendo posible un acceso centralizado a diferentes fuentes de información que posibiliten la creación de dashboards e indicadores de apoyo a la gestión.
Fundamentalmente, NAVIA elimina y automatiza el procesamiento que se realiza normalmente en hojas de cálculo y en papel.
Depende del nivel de utilización e implementación que cada organización haga con NAVIA. Conocemos organizaciones que amortizaron su inversión en menos de un año y otras que lo hicieron en dos.
No, más bien lo contrario. La adquisición y puesta en funcionamiento pleno de NAVIA permitirá liberar fuerza de trabajo para el desarrollo de otras tareas relevantes. El ahorro de tiempo en tareas de back-office y procesamiento de datos es bastante significativa.
NAVIA puede utilizarse en cualquier tipo de organización que involucre personas y operaciones. Conforme a lo descrito anteriormente, NAVIA es una solución configurable por la propia organización, diseñada para agregar la información de su actividad operacional y transformarla en conocimiento efectivo, manejable por los equipos a cualquier hora del día y en cualquier lugar, por lo que cualquier tipo de proceso, infraestructura u organización puede implementarla. Para conocer algunas de las organizaciones que implementaron NAVIA, visita también los testimonios de nuestros clientes.
No. NAVIA es un software de gestión operacional apto para cualquier infraestructura, proceso o territorio, ya que es totalmente parametrizable a la realidad concreta – geográfica, demográfica, procesal y de equipamientos- de la organización. Los ejemplos de implementación de NAVIA van desde una enorme dispersión geográfica y con centenares de usuarios ligados al software, hasta pequeños procesos productivos. Por eso afirmamos que ninguna operación es demasiado grande o pequeña para NAVIA, pues en el fondo es la organización la que lo amolda a su dimensión.
NAVIA dispone de diferentes modalidades de licencia ajustables a las necesidades y/o posibilidades de inversión de la organización. Para que podamos responder mejor a esta cuestión, contacta con nosotros.
Sí. NAVIA posee módulos opcionales que pueden ser añadidos a la solución base, de tal forma que la organización pueda ajustar su elección a su realidad, dimensión e inversión. La existencia de estas opciones se justifica por los diferentes tipos y dimensiones de organizaciones, así como para permitir que la decisión de inversión e implementación sea escalonada y ajustada a la agenda y capacidad de la organización.
El coste es moderado y, como toda política comercial de licencias, escalable en función de la dimensión de la entidad Estos módulos son:
El coste de cada módulo es moderado y naturalmente variable. Para más información con nosotros.
Correcto. En cualquier momento es posible activar nuevos módulos y/o licencias de utilización. De esta forma, en la implementación inicial puede construirse una espina dorsal al arranque y la obtención de datos más fiables y organizados, lo que permitirá después al software llegar a otras áreas a través de funcionalidades adicionales o incluso expandiéndose a diferentes departamentos dentro de la empresa.
El coste de licencia NAVIA tiene una ponderación en función de la dimensión de la infraestructura que, a su vez, está basada en dos componentes: el coste de la licencia de la aplicación servidor (en función de la dimensión del sistema a gestionar) y del número de usuarios en simultáneo y el número de aplicaciones de movilidad. El coste es por tanto escalable y adecuado a la dimensión de la entidad y de esta forma a sus recursos.
La adquisición de NAVIA, en cualquier modalidad de licencia, considera siempre un programa de formación y de apoyo a la implementación. El coste de este programa es definido en sintonía con la entidad usuaria, en función de los requisitos y disponibilidad de la organización.
Una propuesta de suministro e implementación NAVIA considera siempre todos los costes de software, licencias, formación y soporte. De acuerdo con el modelo de adquisición, será necesario disponer de un servidor, que podrá ser físico o virtual.
Con la experiencia conseguida de la implementación de NAVIA en decenas de empresas de diferentes sectores y en diferentes mercados, está perfectamente definido, estructurado y documentado un programa de formación que corre en paralelo con un programa de implementación. Solo es necesario que el equipo usuario tenga un mínimo de dedicación y de participación para que la implementación de NAVIA sea rápida y sencilla.
NAVIA está disponible desde el momento de su adquisición.
El tiempo de implementación estará condicionado por la disponibilidad del equipo usuario, siendo habitualmente rápido. El equipo NAVIA elabora un cronograma detallado para la implementación, que es discutido y validado junto con el cliente.
El equipo involucrado en la utilización de NAVIA tiene un papel central en su implementación. La naturaleza customizable de NAVIA se basa en la flexibilidad del usuario para poder ajustarlo a su realidad, definiendo las parametrizaciones, las rutinas y los outputs de datos a tener en cuenta – por equipo o persona-, por lo que aunque NAVIA dispone de parametrizaciones estándar, la organización realiza la estructura en NAVIA de forma completamente autónoma y de acuerdo a sus necesidades. Todo esto con la ayuda del programa de formación y apoyo a la implementación.
¡Definitivamente no! NAVIA es totalmente configurado por sus usuarios, de forma amigable, fácil de usar y sin programación. Es una solución sencilla, que rápidamente se convertirá en una plataforma colaborativa para todo su equipo, el cual puede evolucionar dentro de NAVIA con total libertad.
El equipo involucrado en la utilización de NAVIA tendrá todo el apoyo del equipo de formación y soporte NAVIA. Se definirá conjuntamente un plan de formación y de apoyo a la implementación, tras el cual los usuarios serán autónomos para la parametrización y utilización del software.
Durante esta fase de formación e implementación se dispone de un helpdesk, a través de una línea telefónica e email. Al final existe también la posibilidad de establecer un programa de soporte y mantenimiento, por el período de tiempo que la entidad considere necesario.
Recalcamos también que el equipo de soporte y formación de NAVIA es altamente experimentado, conocedor de las actividades de gestión operacional de diferentes tipos de infraestructuras y que, fundamentalmente, tiene una gran proximidad con las necesidades de los equipos en el terreno.
Más allá de la formación inicial con vistas a la transferencia de conocimiento relacionado con el software, el equipo NAVIA es altamente conocedor de la actividad de gestión operacional de diferentes tipos de infraestructuras, dada la larga experiencia del mismo en la implementación de proyetos. La parametrización puede ser realizada mayoritariamente por el equipo NAVIA, en caso de que la organización así lo pretenda, de forma concertada, en una lógica de consultoría especializada. La entidad podrá definir un gestor de contrato que coordinará los trabajos en conjunto con el equipo NAVIA, garantizando que se cumplen los guidelines de la organización.
No. Del historial de 15 años de implementación de NAVIA, podemos afirmar que todos los trabajadores reciben y se adaptan muy fácilmente al ambiente NAVIA, incluyendo las personas menos cualificadas. Creemos que uno de los motivos está relacionado con la mejora inmediata que perciben durante su implementación, tal como la mejora en la simplificación de su día a día. Por otro lado, la facilidad de uso de la solución de movilidad de NAVIA, por vía smartphone o tablet, está demostrada ya que se compara con el envío de un simple sms. De igual modo, el carácter colaborativo subyacente a la utilización de NAVIA transmite la percepción real de participación: todos están incluidos y todos tienen importancia en la organización.
No. La licencia NAVIA incluye todo lo necesario para su correcto funcionamiento, tal como sistema operativo, base de datos y servidor WEB.
Si se adquiere NAVIA server se deberá tener un servidor (podrá ser virtual) para alojar y ejecutar. Este servidor tiene requisitos básicos. Si se opta por la versión en SaaS, no necesita de servidor, ya que el alojamiento está asegurado por nosotros. Para cada equipo operacional que trabaje con la movilidad de NAVIA, es necesario un tablet o dispositivo Android sencillo.
NAVIA permite la movilidad total de los equipos en el terreno, sin necesidad de equipamientos o software especiales. A partir de un ordenador, tablet o smartphone que tenga acceso por comunicaciones (intranet, internet, acceso remoto del tipo VPN u otro) es posible acceder a NAVIA.
Para la utilización en browser (en ordenador), tiene que tener obligatoriamente una red interna ETERNET con acceso a internet. Los usuarios en movilidad necesitan tener wi-fi y/o GSM/3G. Este último caso solo es obligatorio si pretende que los equipos operacionales estén permanentemente online. En cuanto a los costes; wi-fi en intranet no tiene costes, GSM/3G tiene costes muy moderados y que suelen disminuir de forma en el tiempo.
De modo general, NAVIA realiza una integración funcional y de datos con cualquier sistema GIS y con cualquier sistema SCADA (telegestión). La integración con sistemas LIMS, ERP y CRM es totalmente viable, analizándose en cada caso, ya que no hay una situación estándar.
Más allá de estos sistemas, NAVIA puede integrarse con cualquier otro tipo de software que se apoye en una base de datos. Estas situaciones tendrán que ser evaluadas en cada caso.
La integración con otros software tiene dos tiempos. El primero es técnico y será desarrollado por el equipo de NAVIA. El segundo depende de su parametrización y actualización, siendo por eso realizado por el equipo usuario, no requiriendo programación ni ningún tipo de conocimiento técnico.
Las integraciones estándar con SCADA y GIS son rápidas y económicas. Las integraciones con ERP, CRM y LIMS dependerán del nivel de funcionamiento deseado.
NAVIA es por excelencia un agregador de datos, del tipo middleware, que consigue reunir en una única base de datos toda la información y el conocimiento asociados a una infraestructura, proceso o territorio y que los pone disponibles en un dashboard poderoso y flexible. Este deseo solo se alcanza plenamente con una integración de los datos procedentes de todas las fuentes disponibles en la empresa.
El equipo NAVIA estará siempre a tu disposición. Estamos permanentemente mejorando NAVIA y desarrollando nuevas funcionalidades. A través de un expedito e accesible contrato de mantenimiento puedes tener todo el soporte y todas las nuevas versiones de NAVIA.
El helpdesk está disponible entre las 9:00 y las 18:00, todos los días laborables; en español, inglés y portugués. Los canales de comunicación disponibles son el teléfono y el email. En determinadas situaciones el soporte podrá ser presencial.
Con más de 15 años de desarrollo y de utilización por centenas de usuarios, NAVIA ha alcanzado un elevadísimo nivel de rendimiento y de robustez. Su fiabilidad y disponibilidad son del orden del 99,99%.
La única vulnerabilidad de NAVIA se pretende con su dependencia de una Ethernet fiable y rápida, factores que actualmente están bien resueltos en la mayoría de las empresas y lugares.
Durante la implementación de NAVIA, el equipo de soporte se encuentra disponible permanentemente, dentro de los moldes contractuales establecidos. En fase post-implementación, se podrá establecer un contrato de mantenimiento evolutivo que, además de dar acceso a nuevas versiones y mejoras de software, garantiza helpdesk vía email y/o teléfono, con respuesta en tiempo útil.
NAVIA implementa un sistema de back-up automático, periódico y monitorizado. En caso de fallo, se avisa al administrador. Contractualmente es posible también garantizar el servicio de back-up de datos.
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